王小姐7月13日来电向海口·监督在线工作室反映：我所住的位于和平大道30号回龙小区附近有一个加工烤鸭的私人工厂，每天加工烤鸭产生的废气严重影响到了小区居民的日常生活。我从去年9月份投诉到环保部门，可是到现在都没有人来处理，这家工厂加工产生的废气继续熏着小区居民。

　　处理结果

　　市环保局：经查，该快餐店厨房使用燃料为天然液化气和电，厨房内已安装了油烟净化系统，通过统一收集烟气并经油烟净化器处理后，通过烟道向外排放。7月22日，我局执法人员现场检查时发现，该快餐店厨房的南侧窗户未关闭好，造成少量烟气外排影响楼上住户，执法人员现场责令其将南侧的窗全部关闭好，避免烟气影响楼上住户。该快餐店位于小区一楼，员工在厨房工作及搬运货物时产生人为噪声影响楼上住户，执法人员也现场要求该店加强管理，避免人为产生噪声造成扰民。

　　（记者 谢大强）