日前，中国本土权威的第三方调研机构联信天下公布了“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数”，上海大众斯柯达以875分的高分再次摘得合资品牌售后服务满意度冠军。

　　据了解，中国汽车品牌售后服务满意度调查主要基于顾客在购买新车的12至18个月期间的评价，通过预约、接待与服务人员、设施与环境、维修保养质量、维修保养费用、交车等六个方面来综合评定售后服务水平。上海大众斯柯达品牌在此次调查中表现出色，以领先第二位11分的优势一举夺魁。