海南离岛免税政策调整后，将免税额度从5000元调整至8000元，增加厨具、玩具、美容器械三类商品。对此，美兰机场免税店副总经理孙勇介绍，该店将增加更多免税品的品牌和单品种类，推出电子商务网站预选服务，让顾客不必到店即可先挑选产品。

　　□本报记者 史雅洁

　　开业至今海口店销售近3亿

　　海南离岛免税政策试点已来，市场运行平稳，旅游旺季销量呈上涨趋势。美兰机场免税店经营国家批准的十八类免税商品，涵盖120余项国际一线高端品牌，以香水、化妆品、糖果（巧克力）、配饰、太阳镜、装饰包和装饰表等产品为主，并入驻了多家如阿玛尼、巴宝莉等国际一线品牌。开业至今，海口免税店销售近3亿元，销售免税品70万件，销售排名前三品类分别是化妆品、手表和箱包。孙勇介绍，根据新政策的内容，机场免税店已对第四季度产品结构进行调整。由于表类位于销售前列，欧米茄、浪琴等16家名表品牌先后入驻，其手表区堪称亚洲最大的名表集中展区，因此这次调整尤其对手表屋的产品，将根据限额的提升增加相应价位的产品订货量。同时由于免税商品范围和数量的增加，顾客购买免税热情将更加高涨，其销售更为火爆，海口免税店已经加大货品订单数量，扩大仓库容量面积，保证货品充足备货。

　　将建商务网站方便消费者预选

　　为了提供更加符合消费者需要的产品，对于新增品类，海口免税店相关人员已赴全国各地进行实地调研和考察，并初步确定了下一步的新增品类的布局规划。接下来，海口店、三亚店将不断丰富品牌，争取在2013上半年在手表、箱包、香水三方面达到预计销售目标，还将推出满足16岁以下群体需要的玩具类销售店，争取在硬件方面进一步满足消费者需求。

　　面对新政策，美兰机场免税店在做好软件建设的基础上，将推出更多便利措施并提高服务队伍整体素质让消费者更加满意。目前，美兰机场免税店定期向旅客发放500份现场调查问卷，就消费者希望入驻的种类和品牌进行定期数据分析，如消费者有需要将会引入相应种类满足其需求。下一步将推出电子商务网站，满足因购物时间短不能充分购物的游客的需求，即消费者在进入机场隔离区之前可以通过免税店商务网站进行商品预览，然后在店里后直接购买，节省消费者时间，实现高品质一站式购物服务。