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医院护工是医疗服务中的一个既重要又特殊的群体,之前,护工都以零散无序的状态在医院内为病人服务,护工的服务质量无法得到有效监管,甚至影响到医院的医疗秩序。从去年开始,市人民医院引进专业的护工管理公司,将零散护工进行有效的收编,制定基本上岗条件,重新统一培训上岗,护工的服务质量得到有效的监管和保障。
本报记者 黄一冰 摄影报道