本报24小时新闻热线66812555消息（记者王玲）北京来海南过冬的候鸟老人倪先生和老伴多次乘坐K2路公交，却遭遇大多司机不认老年优待证的尴尬，此事经本报报道后，市运管处责令海口公交集团整改，K2路公交线长表示，即日起，我市中小学生和持有老年优待证金卡的老人可免费乘坐K2路公交。

　　“经向海口公交集团核实，当班司机承认曾拒绝让持有老年优待证金卡的老人免费乘车，我们已要求公交集团整改。”1月20日上午10点，市运管处公交科吴科长告知，我省有明文规定，不管是旅游专线还是普通公交，对中小学生和持有老年优待证金卡的老人均免费，任何公交车都必须执行。吴科长说，市运管处同时还要求公交集团对所有新老公交车司机进行教育培训，要求必须培训合格后才能上岗。

　　当天下午，K2路公交李线长联系本报称，他已向公交集团和市运管处问明，K2路公交与所有的公交一样，中小学生和持有老年优待证金卡的乘客均可免费乘车，该路公交司机以后不会再向他们收费。

　　“感谢《海口晚报》的报道，让政府听到了我们的心声，并迅速解决了我们的诉求，这让我们这些候鸟老人感受到了海南对老人的尊重和关爱。”听完记者反馈的消息，倪先生高兴地说。据倪先生讲述，10多天前，乘坐K2路公交屡次被拒绝后，他曾多次拨打海口公交集团的投诉电话66663066反映，但热线员登记他的投诉后，没有反馈处理意见，只是告诉他，集团还在就此事进行研究，稍后再给予答复。倪先生说，1月20日上午，他看到《海口晚报》对此事的报道后，再次拨打海口公交集团的投诉电话，工作人员20分钟后即回电告知，他凭老年优待证金卡可以免费乘坐K2路公交车。