购买水果摊主须开信誉卡
春节临近,到海口南北水果批发市场购物的游客市民明显增多。27日,记者从工商部门了解到,水果批发必须实行“裸称”,商家违反该规定,消费者可拨打12315投诉。
批发市场应当有零售
日前,记者以消费者身份到南北水果批发市场走访,在一家“琼中绿橙”摊位前,摊主告诉记者,只整箱整箱买,零售要10斤以上,“摊位上只有大秤,量少称不了。”不过,记者发现所谓的大秤其实也是一斤、二斤“起头”。对此,一位长期在此帮客人送货的男子道出实情,“买个三五斤不好在数量上做手脚。”
“水果批发市场批发的同时应当有零售,不能剥夺消费者的选择权。”市工商局公平交易与消费者权益保障局有关负责人表示,消费者购物多少有选择权。据了解,南北水果批发市场早前就贴出了“告示”,顾客购买水果有以箱(框)或斤两种计价单位。此外,工商人员提醒,买水果最好谈好价钱论斤买,选好后再买箱包装,如果整箱购买要仔细检查。针对部分不良商家欺诈、误导消费者的现象,市工商局再次明确,水果销售必须“裸称”,商家违此规定,消费者可拨打12315投诉。
消费者反映开票不便
走访期间,大多水果批发经营户表示,发票并不在摊位上当场开具,而是由消费者持摊主出具的收据,找市场物业公司的财务部门开票。
不少消费者反映,这给消费者带来了不少麻烦,尤其是那些购物后匆忙离琼的游客,没有多少时间找市场物业部门开票。此外,不是所有的人很快能找到开票的地点,甚至有时找到后还遇到开票人不在。不少消费者认为此举是故意给消费者制造麻烦,涉嫌逃票逃税。据了解,海口南北水果批发市场是目前海南最大的水果批发市场。消费者尤其是游客购买水果离开后,一旦发现质量问题或缺斤短两,找到当事摊位主并不容易。对此,市工商局春节前夕作出规定,消费者购买水果后,摊主必须开具购物“信誉卡”,内容包括店名、顾客名、日期、货名、毛重、金额、投诉电话等,以便作为投诉和执法部门查处的依据。