本报8月7日讯（记者李云川  实习生林芳羽）网上预约办理出入境证件便民措施截至今日已有10天，但每天只有不到4名申请人通过便捷的网上预约办理业务，绝大多数申请人仍然习惯到办证服务窗口排长队办理。

　　网上预约减少排队等候

　　7月28日，省公安出入境管理部门落实公安部统一部署，推出了一年内可重复使用出入境证件照片信息及网上预约办理出入境证两项便民新举措。申请人登录海南出入境政务服务网（http://www.hicrj.gov.cn）点击“网上办事平台”或直接登录“公安出入境网上办事平台”（http://219.136.255.192）选择受理省份“海南”进行预约办理，填写身份信息及需要办理的证件类型，并在约定时间内到出入境接待场所指定受理窗口办理相关证件，从而减少现场排队等候时间。

　　预约少专设窗口难开设

　　市公安局出入境管理支队有关负责人今天介绍，市民进行网上预约申请服务后，目前系统可以支持提前预约7个工作日的证照办理业务，申请人根据系统提示可预约人数更加合理选择办证时间，错开高峰期，而且预约者优先办理，无需领号排队，节省大量时间，提高办证效率。目前市公安局出入境管理支队服务窗口每天上午9时至11时、下午14时30分至16时两个时间段办理网上预约办证业务，申请人按照网上预约的时间到出入境办证窗口办理业务，便能快速办理个样证照。

　　然而，实际情况是，现在市出入境支队和各公安分局办证中心窗口，每天仍有600多人办理出入境证件业务，而每天最多只有三四名申请人进行网上预约办证，因该项业务量太小，出入境管理支队难以开设专门的网上预约办证窗口，只能暂时先由其他服务窗口兼理。

　　网上预约5分钟搞定

　　市公安局出入境管理支队负责人向记者演示网上预约申请服务，整个操作过程不到5分钟时间，申请过程十分简捷、方便。该负责人认为，海口网上申请预约办理出入境业务人员较少有三方面原因：一是许多申请人尚不知道公安出入境部门已经开办了出入境办证业务；二是申请人习惯了直接到服务窗口办理相关手续；三是网上预约办理出入境业务，需要在填写好申请表格后，按照其要求自行打印申请表格并记下“出入境证件预约申请回执”中的8位数字密码，一些家庭因没有安设打印机或不愿记住密码，而不愿意进行网上预约办证。

　　不按预约办证或入黑名单

　　市公安局出入境管理支队希望通过本报提醒市民，网上预约办理出入境证件业务成功后，申请人一定要凭预约回执或有效身份证件，按时到预约地公安机关出入境管理部门办理。因故不能按时办理的，应到网上取消预约，否则公安机关出入境管理部门可能将2次以上预约成功却不按时办理的申请人列入预约申请黑名单。同时申请人要在预约成功后，记住“出入境证件预约申请回执”中的8位密码，当在网上办理“预约查询”及“预约取消”时须输入上述密码。若不慎遗失，可以通过申请时预留手机号码或身份证到受理现场进行查询办理。