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11月11日，被电商们塑造成一个“网络购物狂欢节”。上周，中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示，56.1%的受访者打算在今年“双十一”网购，24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的“剁手族”，对于“双十一”54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。
（11月4日《中国青年报》）
新闻回放
诚信
近几年越来越火的人造节日“光棍节”，已成为年轻人消费的狂欢日。许多商家借机推出各种促销活动，有电商表示，今年“双十一”，预计行业整体销售达700亿~1000亿元。然而，产品质量、售后及虚假宣传等问题，也成为消费狂欢的后遗症。因此，54.2%受访者担心虚假宣传、价格虚标，并非是杞人忧天。
据媒体报道，“双十一”网购促销大战来临前，不少商家又玩起了“先涨价后降价”的花招，部分商品提价20%后准备再六折七折销售。鉴于此，最近，工商总局约谈了10家大型电商“打预防针”，要求全面梳理近期网络商品价格，防范“先涨价后降价”，也不得虚构成交量、成交额。对此，有电商替自己“喊冤”，称“先涨价后降价”是应对营销成本高涨的无奈之举。殊不知，“先涨价后降价”已涉嫌虚假宣传和价格欺诈，踩了不正当竞争的红线。
若想从根本上解决网购存在的产品质量、售后及虚假宣传等问题，离不开电商自律，实体经济也好电商也罢，诚信才是助力生意走得远、走得好的基石，过去辉煌一时的晋商、徽商等成功的经商案例，无一不是诚实守信的范本。同时，我们不得不承认，营造健康的电子消费环境，仅靠电商自律是不行的，工商等部门应以打造和培育“双十一”消费时点为核心，进一步加大对网购平台的监管力度，清除抑制消费的障碍，提升民众的消费意愿；另一方面也要加强市场监管，坚决打击假冒伪劣、坑蒙拐骗等欺诈行为，改善消费环境。只有维护了消费者权益，网络经济才能更加体现公平正义，人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。 □张西流
监管
每年“双十一”的时候，都会出现尴尬事情。临近的时候会故意抬高价格，到了的时候会装着降低价格，事后的时候发现原来除了“明降暗升”的伎俩之外，还有很多假冒伪劣商品装进了消费者的购物袋。有人说，这些电商真够胆大的，老是触摸“高压线”。在笔者看来如果监管“高压线”电力十足，谁还敢摸着玩？
历数多年来的“双十一”乱象，消费者是有苦难言。具体表现在以下几方面。
其一，解释权雾霾重重。我们总是会看到一个个降价广告，一个个惠民营销，而在这些热闹的背后，总有这么一条：活动最终解释权归商家。鬼魅魍魉都隐藏在这个解释权上。
其二，索赔权门槛高高。对于普通消费者来说，他们需要自己证明这些商品是伪劣商品，而且还需要先行垫付鉴定费用，试想，购买了100多元的假冒伪劣商品，有多少人会较真的鉴定？
其三，物价权形同虚设。一个商品的最终价格都是依靠法律规定核价的，为什么商家可以先提高再假装降低呢？这个变来变去的价格难道不是物价部门审批的吗？
对于商品的定价，我们有物价法的高压线；对于商品的广告，我们有广告法的高压线；对于商品的真伪，我们有质量法的高压线。可是我们需要反思的是，为啥在这么多高压线的面前，电商就敢去触摸高压线？说白了，是这些高压线电力不足，更可能是高压线原本就没有电。
“双十一”马上就要来了，但愿监管部门的高压线能够多用点电，如果胆敢触摸高压线，就触电身亡，谁还敢去摸着玩？ □郭元鹏
理智
网友担心电商价格虚标，这是用无数教训证明出来的结果。去年的“双十一”，就有不少网友过后发现，原来一些网店的打折其实并不实惠，只是价格虚高基础上的“优惠价”。尽管这样，还是有不少消费者好了伤疤忘了疼，仍然一如既往痴迷这个“网络购物狂欢节”。
电商价格虚高，是一种不诚信的行为。其实无论是电商还是实体商店，价格虚高现象很普遍，“跳楼价”、“大放血”、“甩卖最后一天”等常叫嚣尘世，这其中的猫腻司空见惯，其实质都是一样的。按照市场自由贸易的性质，商家的打折战略买家上当也有自甘被“挨一刀”的现象，在话语权和商品信息不对称情况下，消费者被宰的再如何厉害，商家总会有“解释权”释之为“正常”，能奈之若何？
这次调查显示，“便宜且为眼下所需”(49.6%)成为受访者参加“双十一网购节”的主要原因。“促销力度大、不买就亏了”(40.7%)，“随便看看、想买就买”(25.2%)，“满足消费欲望”(19.3%)，“受购物氛围影响，追赶潮流”(13.3%)等，24.4%受访者自认是网上冲动消费的“剁手族”。从这些数字可看出，大多数网友消费很欠理智。
去年宁波就有对小夫妻，因为“双十一”的时候，妻子网购花了2万元，丈夫一气之下跑到法院起诉离婚。抢购时的刺激，收货时的愉悦都成了大家对网购“情有独钟”的原因。但收到货后发现是无用之物的抱怨也高频率出现，由网购引发的后遗症的集体爆发，不仅是不理智，更是一种网购成瘾的心理疾病。 □徐大发
