中国快递已成为国民经济的一匹“黑马”,然而,就在它向前飞奔时,配送“末梢”的不畅、同质化竞争和违禁品寄递等问题日益成为其脚下的“羁绊”。
“最后一公里”游走在“灰色”地带
“交通法规规定,客车不能装货;公安的法规中货车不能进城,有的地方还‘禁摩限电’。”一位业内人士说,“这样一来快递几乎没出路了,其实不少配送都是‘小面的’拆了座位装快件,大家都这么做,只是谁都没捅破这层纸。”
国家邮政部门一位负责人坦承:“快递行业较大的障碍在最终靠近用户的车辆进城和投递环节,即业内所称的‘最后一公里’。目前整个行业的末端环节大部分都在灰色状态。”
“同质化”竞争让快递“快而不强”
EMS国企作风挥之不去、顺丰顽强定位高端、“三通一达”民企激烈压价竞争……这是我国当前快递业的基本格局。
然而,由于快递业激烈的同质化市场竞争,快递企业和企业之间、快递和电商之间的持续高烧价格战,让快递公司不断压缩成本,整个行业“快而不强”。
“同质化竞争导致行业缺乏赖以生存的后劲。”中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德说,一些快递公司网点价格低业务量大,很容易发生挤压和爆仓。
“开箱验视”虚设,快递“暗藏”违禁品通道
时有发生的违禁品寄递事故,频曝快递脆弱的安全链条,成为快递业不得不面对的棘手问题。
广东、上海等地公安及邮政监管部门人士介绍,近年来,禁限寄物品快递已从普通的地面件延伸至航空件,安全隐患更大;寄件人大多会隐瞒甚或伪造禁限寄物品的信息,在面单上一般仅标注为普通货品。
快递成为“暗藏”违禁品运输通道,与行业恶性竞争揽件不无关系。我国对禁限寄物品有明确规定,对快件也有“开箱验视”等要求,对航空件更是从快递、货代和机场设立了层层安检关卡。但大多数公司收件只是询问,相关规定执行存在漏洞。
(据新华社电)