“椰城交警”微信公众账号卡通头像。

　　本报12月2日讯（记者赵莎）今起，海口市交警支队官方微博、微信平台正式开通运行。其中，官方微博主要用于及时发布路况信息等，而官方微信除提供信息查询外，还兼具轻微事故处理、变更驾驶人个人信息、交通设施故障报修等功能。据了解，微信、微博官方用户名均为“椰城交警”。

　　据介绍，海口“椰城交警”官方微博主要功能是及时发布信息、引导社会舆论、与网民良性互动、关注民生民意等；官方微信平台包含三个板块，分别为业务办理、信息查询、交警互动。官方微信平台突出其服务功能，包括登记信息变更、道路设施保障、事故快速处理、路况发布、通知通告、办事指南、政策法规等多项内容。

　　市民在发生轻微交通事故后，可进入“椰城交警”微信服务号，在业务办理页面中进入事故快处理板块。点击进入后，会弹出引导页面。市民可按照页面指示，输入自己事故发生地所在的辖区并直接通过微信上传事故现场照片并输入双方手机号码。之后，系统会自动生成一个事故处理单号，随后，双方即可撤离现场并协商于24小时内到达海口市区交通服务站快速理赔点，到达快处点后市民提供相关资料即可办理快速理赔。如果车主不清楚海口市区交通服务站快速理赔点的具体位置，可在信息查询页面内的服务导航板块查看。

　　同时，车主的电话、地址也可通过“椰城交警”微信服务号进行变更，车主只需要进入业务办理页面中的登记信息变更板块输入相关信息，提交后即可由车管所受理，车管所将在审核信息后进行信息变更，提高车主的办事效率。同时，当市民发现海口市内有交通设施故障时，也可进入业务办理页面的设施报障板块，再根据相关提示输入位置以及上传图片后，海口交警即可在后台直接查看并安排工作人员到场处理。