“4天了，还是没有买到海口至湖南的火车票，太火爆了。”19日上午，在海口务工的何先生一脸无奈地告诉记者。受火车票预售期调整等因素的影响，春运火车票提前进入火爆状态，网络售票已经进入白热化。19日13时，记者通过12306官网车票预订情况查询发现，多趟出岛列车在预售期内出现了“一票难求”的情况。

　　□本报记者 李坤东

　　善于把握网络电话优势

　　建议旅客最好通过网络或电话售票的方式购买车票，车站售票窗口没有时间优势。

　　据了解，我省旅客可通过网络、电话、手机客户端、窗口、代售点及自助售票机等六种方式购票。不过当中预售期略有不同，窗口与代售点购票的预售期比网络、电话订票晚两天，如果旅客乘坐的车次非常热门，那选择窗口购票方式显然明显落后。

　　网络购票取消3次将锁定

　　多位旅客向记者反映，他们网络购票时没有成功，有的甚至页面很难打开。据了解，根据铁路部门通知，铁路12306手机售票客户端（An-droid 版）目前已经启用新版本，旧版本同时停止使用。提醒那些还在使用旧版本的旅客，避免出现使用第三方客户端软件购票失败现象，一定要尽快登陆12306网站，下载安装新版本。

　　需要提醒的是，按照中国铁路客户服务中心的最新功能，如果网络订单3次被取消，将会出现账户被锁定，用户当天无法继续使用该账户网购火车票的情况。 

　　“15天与45分”捡漏机会大

　　对于当天放票没有抢到票的旅客，最关心的就是能不能“捡漏”。事实上，捡漏的机会依然存在。据悉，由于铁路客票预售期延长，部分旅客选择提前订票，而铁路客票系统新推出的火车票退签改新政明确“提前15天以上退火车票不再收退票费”，受到这两个因素的影响，一些难于明确出行时间的旅客往往预订多天的出行票，待确定后再把不要的车票退掉。因此，没有及时买到票的旅客可把握15天退票期，通过12306网络关注是否有退票。

　　另外，我省12个火车站点的放票时间为13时30分。如果到了放票时间，进入购票时却发现已无，这种情况有可能是网络不稳定造成的。因此，旅客在13时30分放票后，多刷几次电脑屏幕，不要因为网速等原因错过最佳抢票时间。

　　特别需要注意的是，乘客在中国铁路客户服务中心网上订票，必须在45分钟之内完成付款以及其余的全部操作才算是预订成功。也就是说，在放票45钟后，也许会有一批未完成付款的票重新退回库中。旅客多刷新几次，说不准真能捡到别人的“漏”。

　　快

　　网络、电话订票比窗口、代售点购票的预售期早两天，若要提高购票成功率，最好利用网络或电话提早订票。

　　准

　　选好合适的票后，45分钟之内完成付款以及其余的全部操作才算是预订成功，否则未完成付款的票重新退回库中。

　　新

　　铁路12306手机售票客户端（Android 版）目前已经启用新版本，旧版本停止使用，一定要尽快登陆12306网站，下载安装新版本。

    巧

　　我省放票时间为13时30分，把握“15天与45分”法则，幸运捡漏票吧。