（上接第一版）

    文明之城启示    

    共同缔造永不止步

    从蝉联全国文明城市的贵阳到四连冠厦门，一路行来，我们感受着创建给当地百姓带来的幸福。

    “我们小区啊，以前是三差。脏乱差，老鼠成天开运动会；治安差，上班的人揪心；关系差，楼上楼下吵翻天。现在可是幸福院落。”

    9月23日，贵阳白腊井小区，70岁成金虎大爷的笑容感染着我们。枝繁叶茂的银杏树随风摇曳，作为小区的“干群连心树”，见证了老旧小区改造前后的巨变，见证了跟前废弃保安室变身议事厅，居民共商生活大小事的和谐，见证了小区志愿巡查队的尽心尽力。它周边的民声展板，俨然成了“点点”墙，贴满了居民对志愿活动、社区管理、社区服务的点子和点赞。

    9月28日，厦门市文明办披露的数据让我们惊讶：在多次的公众调查中，厦门市民对文明创建的支持率几乎达到100%。

    群众长久保持热情投入创建的原因是什么？厦门市文明办负责人揭秘：“文明不能只带来感动，更要让群众长久受益。”他表示，厦门以“共同缔造”的理念，激发全市干部群众的创建热情，让每一位市民、每一个社区都主动融入，在共治中共享实惠。

    让群众共同参与社区建设，在共建共治中共享实惠共享成果，贵阳、厦门的创建经验让海口市委宣传部常务副部长廖小平深受启发。她表示，社区是城市的细胞，如果让每一个社区都充满正能量，文明创建就有了不竭动力。

    厦门海沧区海发社区强大的服务功能让她印象深刻：一楼办事大厅，12个服务窗口，93项民生事项一站式办理。“社区服务是关键，服务要契合群众需求，服务要进家入户。到位的服务能焕发公民意识，形成政府与市民的良性互动。”

    两地活跃的创建氛围，层出不穷的创新举措同样让市“双创”指挥部督查考核组组长黄克民深受启发。他表示。文明创建永不止步，这已成为两地创建者的共识。站在四连冠的新起点上，厦门提出了率先打造全国市民文明行为示范城的目标。而贵阳，将继续探索全国文明城市巩固提升之路，打造爽爽贵阳的文明升级版。

    每到一处，黄克民都认真地了解、搜集两地的考核、评比、监督等相关机制，他说。两地并没有躺在功劳簿上睡大觉，还在阔步向前，不断寻求创新突破。海口更要立足长效，通过科学的考核、监督机制，推动“双创”的制度化、常态化。

    “双创”大有作为  

    50条建议勇追先进

    两地社区的“干群连心树”、楼长负责制、居民议事厅等等创新举措，让观察员陈后峰的思维开阔了，原来社区服务可以这么细致体贴。

    一直纠结的难题也找到了答案。“我们金盛达社区，‘双创’号召力度够大，可居民动得不多，如何让社区居民主动融入并自觉参与？借鉴两地经验，我有信心打开局面。”

    9月29日，陈后峰列出了回琼后的工作计划：开展“学校放假，小区开学”的活动，让社区的家长们节假日安心上班；组建社区志愿服务队，让居民点单，按需配送服务；筹建“爱心银行”，为社区居民提供爱心兑换平台，构建有爱社区……

    “100%”，他对金盛达社区居民“双创”支持率定了新目标。

    追寻两地创建足迹，海口观摩团成员都有了沉甸甸的收获。

    市“双创”指挥部综合协调组冯锦川对两地的诚信体系建设进行了深入调研。他说，目前我市“双创”面临的执法难，与没有诚信体系做支撑有很大关系。如果通过失信惩戒，促使企业和个人不敢轻易去违法，将大大节省我们执法成本。在他心中，已形成了海口诚信建设三步推进的建议，包括设立专门机构推进；搭建诚信网站，培养社会诚信意识，构建征信平台实施奖惩；制定诚信规划等。

    作为一名摄影爱好者，观察员周宗贵频频将镜头对准两地的夜市。“既要管城市的面子，也要管摊贩和市民的肚子”，贵阳夜市管理经验让他受益匪浅，他提出了临时占道摊区统一设置和规范管理的建议。

    六小门店监管是海口“双创”的难题之一。观察员黄小访发现两地针对六小门店的管理非常到位，在日常督查、日常评比等环节都体现各个部门之间工作的严密，协调和实效。经过细致调研，他为海口六小门店监管提出了4条建议。

    一路感受，一路思索，文明观摩团成员借他山之石，针对海口“双创”提出了50条扎扎实实的建议。

    “看到差距，看到不足，我们要奋起直追”，观察员陆孙萍动力十足。

    “看到两地文明的成就，也看到了海口‘双创’大有空间，大有作为。”观察员李萍信心满满。