“汽车站出口处干净整洁”、“美容院内功能区域划分清晰”、“服务人员持证上岗”……市民纷纷为“双创”点赞。近日，记者走访我市多个重点窗口公共场所发现，浓郁的“双创”氛围感染着市民和游客，在良好的公共环境中，大家的文明意识也提高了。

    □本报记者 李晶晶

    见习记者 陈丽园

    车站交通有序 “双创”知识宣传好

    “现在基本上没有见到黑车拉客的现象了，我们行业规范了很多呢。”11日上午，正在海口汽车东站外等候拉客的出租车司机符先生一脸喜气地说。记者注意到，汽车站出站口处有交通部门执法人员来回巡逻，路面环境整洁，以往随处可见的果皮、烟头等垃圾也不见踪影。各类来往车辆有序停放、有序载客，一派忙碌却和谐的景象。

    走进售票大厅，窗口上方的红色条幅上悬挂着显眼的“24个字”，大厅内的LED显示屏上滚动着“双创”宣传语，在一些人流量大的地方，放置着多个健康教育宣传栏和宣传架，生动易懂的漫画和展板美观的外形，除了吸引大家驻足观看外，也为空旷的大厅增加不少活泼色彩。记者注意到，除了播报出发车辆班次外，车站广播还轮流播放相关“双创”宣传语。宣传员王丽莎说，车站是人口流动性极大的地方，虽然有宣传牌，但旅客对“双创”宣传语不一定能熟记在心，在播报出发班次的同时，结合“双创”的宣传，能让旅客入耳、入心。

    候车厅里，6个检票口的工作人员手臂上都佩戴“控烟监督员”的红袖章。车站内的工作人员身兼检票员、控烟监督员、文明督导员三职，看到旅客吸烟，随地吐痰和丢垃圾的不文明行为会上前制止并提醒他们遵守秩序、文明候车。此外，为给旅客提供干净、整洁、舒适的环境。车站采取公共卫生区域专人专项负责制，安排清洁人员做好车站的绿化带、车站售票厅、候车厅等区域的清洁工作，把旅客乱弃的纸屑、废弃饮料瓶等垃圾及时清理。同时，加强对候车厅、售票大厅等区域的定时消毒工作。

    公共场所整章建制规范管理

    像车站这类窗口单位公共场所的整顿、督导只是海口“创卫”工作中很小的一个缩影。连日来，记者在市内多家酒店、美容院、美发店、商场等地看到，海口“双创”的春风正悄悄吹进每一个角落，无声地改变着这些场所的环境卫生、精神风貌，也在潜移默化中影响着市民及游客的公共道德意识和健康生活意识。

    在明珠广场、名门广场、国贸商圈等市内主要购物中心、商场，环境和秩序明显改观；在各级各类医院，“双创”氛围无处不在，停车秩序和就诊秩序逐步规范；在琼山区兴丹路腾鹏大酒店，客房窗明几净，服务人员工作流程规范；在京华城的3698理发店、太阳红美容院，经营者自觉做到亮证开业，店内功能区域划分清晰，消毒设备、流程做到规范，各类档案也齐备完善……我市的各类重点公共场所，逐步结束了持续多年的管理混乱状况，进入了“整章建制、规范管理”的“新时代”。至11月5日，海口中心城区范围内3433家各类公共场所已发证2430家，从业人员32186人，持有有效健康体检合格证明31548人。

    结合市民关注热点开展工作显成效

    公共场所的卫生管理是“创卫”工作重点，也是卫生监管的重点。记者从市卫生局获悉，2013年以来，海口市、区两级卫生监督机构就结合“创卫”要求，使公共场所卫生状况在指导中逐步得到改善。

    通过整章建制、加强宣传、规范行政许可、推行量化分级、严格执法结合专项整治等措施，使全市各持证单位基本做到卫生管理制度健全，并配备专（兼）职卫生管理人员，使其行业卫生水平得到显著提高。

    在实际工作中，执法部门结合群众关心的公共场所卫生热点难点问题，采取日常监督与专项整治结合，突出重点，集中力量，通过专项整治和突击检查等方式，较好地解决了重点部位、重要时段公共场所卫生安全问题。

    针对歌舞厅等文化娱乐场所一般为白天关门夜间营业的特点，我市每年都安排一个月的时间，组织专门力量对此类场所实行“夜查”专项活动。通过各类专项整治和突击检查，使公共场所长期存在的一些卫生“顽疾”得以有效“医治”，全市公共场所卫生呈现了企业自律、社会监督、政府监管三者相互协同、合力共管的良好态势。