随和互联网思维的冲击，各种“免费”铺天盖地袭来，好像免费送才能显出诚意和力度。免费板材升级、免费保养、免费设计、免人工费等，已成为家居行业常见的营销手段，不过俗话说“天下没有免费的午餐”，如此众多的免费，真的是天上掉馅饼的好事吗？

    读者王女士选择的装饰公司承诺瓷砖铺贴，可是到了签订正式合同的时候才发现，免费铺贴的瓷砖要求规格在200-800mm之间，可她的设计方案上，有很多小块拼图设计，铺贴不仅不免费，还比普通铺贴贵很多。“本来以为免费铺贴能节省很大一笔费用，可实际花费并不少。”

    据悉，不少所谓的免费铺贴都对铺砖规格和工艺做出了规定，如王女士家的砖不符合免费条件，还有很多诸如斜铺、拼花等铺贴方式，也不在免费范围内，而且收费标准也更高。工人师傅表示，特殊铺贴需要更高的工艺、花费更多的时间，收费自然更高。对于这种说法，消费者也表示理解，但在签单之初，很多商家却模糊其词，并未告知消费者免费铺贴的要求，等签了合同开始施工才指着不起眼的地方说有各种要求，花费增加，让人很不舒服。

    读者符女士因为商家承诺免费保养而购买了其木地板，但预约师傅上门后却被告知：人工免费，业主需要购买保养液才能施工。“这哪里是免费保养，根本就是推销产品嘛！”符女士对此很不满意，因为怕其推销的保养液质量不合格，拒绝购买，自然没能享受到免费保养。

    一瓶保养液一百多元，相对于购买地板的价格可以说是微乎其微，但商家的行为对消费者造成的伤害却很大，本来因为有免费保养而选择购买的商品，却成了“诱饵”，商家为了推销百元产品而丧失信用这种涸泽而渔的行为，不禁让人怀疑其地板质量是否有保证，如果质量不好，那么消费者真是因为当初的免费而吃了大亏。

    从免费设计、免费管理，到免费升级、免费赠送、免费保养，免费真的是天上掉馅饼吗？详细追究，在免费的背后都会有附加条件，在用免费诱惑消费者的时候，这些附加条件是否清楚明示呢？答案是否定的，免费多是一种促进签单的手段，更有甚者，是一个陷阱等待消费者跳入。

    现在正是家装行业的旺季，各个商家也都有优惠、促销，但在寻找优惠的同时，消费者应该谨记，好的品质和服务才是购买的初衷和本质，需要认真挑选才能物有所值。至于免费的部分，要详细了解附加条件，切勿以为免费就是白送，到底，天上是不会掉馅饼的。             （纳言）