□本报记者 史发梅 通讯员 孙祥祥
“注意站台间隙,带小孩的旅客把小孩牵好,不要拥挤……”2月4日18时许,一名身穿制服、中等个、略显清瘦的女铁路人,在站台上拿着小喇叭穿梭在排成长龙的队伍里组织旅客有序乘降。这名女铁路人是环岛高铁东段美兰站站长王毅军,她已在铁路系统工作32年,是一名“资深铁路人”。
32年从未回家过年
王毅军18岁进入铁路系统,至今从未换过行业,她将整个青春都奉献给了铁路;32年来,她为了千千万万的游子能回家与亲人相聚、与家人过年,一直坚守在岗位上。
“1985年3月29日进入的铁路系统。”王毅军说,那时18岁,在老家湖南株洲铁路系统;2002年,她被调到了粤海铁在海南上班;2011年,她成为了环岛高铁东段美兰站的一员。“迄今为止,在海南铁路系统呆了16年了,只回家了3次。”王毅军说,这还是利用出差时间回的家,也就只有一两天,“从没怨过,只是觉得愧对父母、愧对家人。”
站好最后一班岗
2017年春运已经过半,对绝大数铁路工作者来说,后面还会有更多的春运等待着他们,而对王毅军而言,这已经是她在铁路生涯的最后一个春运了。
再过几个月就要离开工作了32年的岗位了,王毅军依然没有丝毫懈怠:“今年是我从事铁路工作经历的最后的一个春运了,我要站好最后一班岗,为自己的铁路生涯画上圆满的句号。”
除此以外,王毅军将在接下来的几个月里将她几十年积累起的工作经验、好的工作方法和技巧传授给年轻职工。“我们车站三分之二都是年轻人,有的年轻职工业务上还不够熟练,还得严格约束,督促学习。”王站长在站台上一边用小喇叭组织排长队的旅客分流上车,一边说。
舍不得离开
“在铁路干了一辈子,现在想起就要退休离开了,心里还真是舍不得,舍不得共同工作了这么多年的同事们。”王毅军说,以前听退休的老职工说,退休后每年春运都觉得心里缺少点什么,那时候还不能理解,现在真是深有体会了。王毅军说这话的时候眼睛里泛着莹莹泪光。
32年里的身经百战,又历经多个岗位,王毅军早已是一名“资深铁路人”,赢得广大干部职工的好口碑。在王毅军带领下的美兰站先后获得“先进女职工集体”、“巾帼标兵岗”和“标准化班组”等荣誉称号。王毅军个人也先后获得“三八红旗手”、“先进女职工”、“先进班组长”、“巾帼标兵”等荣誉称号。
32年里,王毅军始终坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,坚持标准化作业,认真履职尽责,走出了一条属于她自己的、安全的、平稳的铁路。