■道路被堵不好走

    龙华区政府及时介入疏通

    5月1日，市民向海口12345热线来电反映，龙华区金龙路怡和花园附近锦江之星酒店门口道路被人封堵，导致周边居民、酒店旅客出行不便。经热线“不打烊式”的联动应急，龙华区政府积极协调，市民对处理结果表示满意。

    接到12345热线办件后，金贸街道办、城管部门、国贸社区居委会及时赶到现场协调，市民所反映的出入口被堵的两条路，一条路由于施工需要被逸龙广场开发商大川公司封堵，另一条路则是怡和小区个别拆迁业主因房屋征收赔偿问题封住道路。街道办、城管部门进行了长时间的协调。但是，双方态度强硬协商不下，街道及时向上级区政府汇报。

    当天13时30分，龙华区区长凌云等区领导现场协调解决逸龙工地堵路问题，并第一时间协同公安、城管、街道办等相关职能部门以最快的速度疏通万利隆围墙旁通道，两条路恢复正常通行，滞留在酒店的客人和怡和小区的业主都能正常出入，由于工地围挡还没有完全恢复好，由社区、城管、工地工人轮流维持秩序，确保行人安全出行。

    ■背街小巷易积水

    市排水所上门疏通管道获赞

    4月27日，市民向海口12345热线来电反映：博爱南路卫生防疫站斜对面路段水沟积水严重，担心下雨天积水溢出路面。

    接到市民反映后，海口市排水管道养护所工作人员与美兰区市政维修管理中心的工作人员现场开井后核实，博爱南路的市政排水管道完好、畅通。而市民反映的位置属于背街小巷，地势低洼，且管道存在堵塞现象，雨天易出现积水情况。

    经现场查看，市民举报的位置在博爱南路的一条背街小巷里，不在市管道路博爱南路上，不属市排水所管辖范围。若雨天瞬时降雨较大会出现短时积水现象，雨势减小或停后，积水会逐渐退去。

    记者了解到，尽管该位置不属于市排水所的管辖范围，但是其主动作为，组织人力到现场疏通，疏通完毕后及时回访市民。

    海口市排水管道养护所所长黎军表示，排水所今后会加强对我市易积水路段的巡查工作，但同时也希望市政维修管理中心等相关市政部门能够联合行动，积极解决好市民的诉求。

    市民对此结果表示满意，感谢市排水所的积极作为。

    ■违法搭建影响市容

    秀英城管拆除“鹏灿”违建仓库

    4月27日，秀英区城管下达的“行政处罚决定书”中规定的自拆期限已过，多次对自拆责任人做思想工作无果后，城管大队组织人员与设备对违建仓库拆除。

    此前，有市民曾向海口12345热线反映，秀英区丘海大道金盛达建材城大门斜对面有一栋海南鹏灿实业有限公司违法搭建的仓库，面积约有600平方米，严重影响市容市貌。之后，秀英区城管执法大队责令海南鹏灿实业有限公司自行拆除。据了解，海南鹏灿实业有限公司从4月11日开始着手对仓库的拆除工作。

    4月14日，原先仓库前破败的集装箱简易房已经被吊走，杂乱堆放的石材已经被整理过。工作人员表示，拆除金属顶棚需要电气切割，但是前两天下雨，冒雨施工会存在安全隐患，所以对工期有所耽误。接下来会继续拆除，且会叫来吊车和货车对库存进行转移。

    4月25日，记者再次到海南鹏灿实业有限公司违建仓库前，发现现场大门紧锁，没有工人进行自拆，违建依然存在。记者多次联系仓库负责人都无果。当天，秀英区城管大队副队长陈灿表示，“目前，自拆工作已经停止，4月17日已下发行政处罚决定书要求自拆。今天已经过了自拆的期限，下一步将下发催告书督促其尽快自拆。”

    4月27日上午，拆除工作正式启动。同日16时，记者来到海南鹏灿实业有限公司门前，发现违章搭建的仓库已经拆除完毕。