本报11月23日讯（记者李银）为加强邮政普遍服务的监督管理，保障邮政普遍服务水平，更好地贯彻落实《中华人民共和国邮政法》《邮政普遍服务监督管理办法》《邮政普遍服务标准》，准确掌握邮政普通包裹、信件同城投递时限情况，海口市邮政局组织开展了海口市城区内邮政普通包裹和平信全程时限监测工作，测试范围覆盖全市四个区、22个乡镇、22个行政村共100个监测点。

    此次测试采取在指定的2个邮政营业网点向100个监测点交寄5kg以下包裹。同时，各监测点人员将包裹测试回执单以平信方式寄回海口市邮政局，同步实现了信件的全程时限测试。普通包裹测试指标包括全程时限、本人签收情况、投递到户情况、投递员服务态度。平信测试指标包括全程时限、收寄日戳情况、投递日戳情况。测试方法采用了客户反馈意见和全程实物寄递测试的形式进行。测试结果显示，海口市同城邮政普通包裹次日送达比例为93%，2日送达比例99%，同城包裹全程时限明显高于《邮政普遍服务》标准要求，即“同一城市城区内次日送达比例不低于70%，且2天内送达比例不低于90%”。平信同城测试收寄日戳合格率94.83%，投递日戳合格率100%，次日送达比例为63.64%，2日送达比例96.37%，3日送达比例100%。