□本报记者 孙衍玲

    春节返程高峰期，大雾来袭，琼州海峡不定期停航，造成大量过海车辆滞留在秀英港、南港、新海港等路段。在这个时候，海口志愿者一呼百应，用行动温暖滞留旅客，阐释椰城温度。欧阳资是便是其中的一名志愿者，这场大雾让这位来自江西的小伙子放弃了回家与亲人团聚的机会，全力以赴投入到志愿服务保障工作当中，用行动诠释了一名青年志愿者的责任与担当。

    统筹开展志愿服务

    “物资还够不够，不够马上告诉我！”“水不够，面包还剩一点。”“收到收到，马上安排补给。”……2月19日，在一个名为“2018年海口市暖冬志愿服务工作群”的微信群里，各种志愿服务的交流信息不停滚动着，欧阳资一边通过微信群了解各个服务点的情况，一边联系解决服务点遇到的问题。

    除了统筹调配，全市志愿者迅速投入行动，欧阳资还第一时间发动了团市委的机关干部、各个志愿服务团队分别前往海口南港、新海港、秀英港三大港口进行支援，24小时轮流值班，为滞留旅客提供全天候的志愿服务。

    “海口人真是太好了，太热心了。”“谢谢你们，你们辛苦了，志愿者好样的！”……在那几天，欧阳资和伙伴们听到最多的便是这些话。而在他们的感染带动下，越来越多的热心市民、爱心企业甚至滞留旅客都纷纷加入了志愿服务的队伍，让港口处处充满温情。

    用心帮助滞留旅客

    2月22日晚，四川来的陈女士焦急地向新海港志愿服务点走来，称她下车上洗手间，出来时发现车流已经开始移动，找不到自己家的车了。因为等待时间太长，她和丈夫的充电宝和手机电量都已耗尽，无法通过手机联系，实在不知道该怎么办。欧阳资见状，先是对陈女士进行安抚，让她不要着急，边说边掏出自己的充电宝，让陈女士把手机充上电，然后连忙启动电动车载陈女士往车流中骑去。经过十多分钟的仔细寻找，终于帮陈女士找到了丈夫的车。

    海边的紫外线比较强，在港口奔波多日的欧阳资，脸上被晒脱了好几层皮。“没事儿，就当是去死皮、做美容了呗。”说起自己脸上的蜕皮，他用沙哑的嗓音打趣地说。找人、寻车、答疑、指路……这些工作，欧阳资每天都要重复上百次，而那些天突然转阴的湿冷天气加上连续通宵工作，愣是让身强体健的欧阳资患上了重感冒，然而他还是每天准时出现在港口，和伙伴们为广大旅客平安返程提供服务保障，搭建起政府与旅客之间的“连心桥”，让爱心传递，展示海口文明城市形象，传播青春正能量。