十几年前我进入南国超市从事财务工作，从那时起便与税务局结下了不解之缘，日常工作中的点点滴滴不仅让我见证了企业的成长，也让我深深体会到了这十多年来税务部门纳税服务工作的巨大变化：陆续推出了免费的网上申报系统、手机预约办税、国地税联合办税、24小时自助办税、勾选认证发票等一系列便民办税举措，让纳税人收获满满的幸福感。

    南国超市是商业零售企业，顾客较多且每笔购买金额较小，发票需求量大，每月在15000份左右。因此，购买、保管、使用、验旧、认证、用量调整等跟发票有关的事情成为刚入职时我的一项重要日常工作。那时候，购买发票先要验旧。每本发票要先用计算器加数，封皮上填写规定内容，提着重重一袋发票到税务局后，再填写一份购票申请表，到审核窗口排队，由工作人员人工比对，一张一张地翻看开具发票的日期、品名、大小写金额是否规范、正确。验旧完后才能到购票窗口排队缴费购买，每月发票费用要上千元。我每个月为了买发票就至少得往税务局跑五六趟，耗时耗力又费心，而且往往要跑几趟才能走完这些流程。同事开玩笑说:“你怎么天天跑税务局，都快成税务局的人了。”

    后来，电脑开票取代了手工开票，我们按税法规定自行保管已开发票，税务信息系统次月会自动核对验证，再也不用提着票去税务局验旧了。购买发票也完全免费，还可以网上申请，手机预约后按时到办税服务厅领票，或者直接到24小时自助办税终端上领取。此外，纳税信用等级为A（B）级纳税人还可一次领用三（两）个月的发票。过去买发票一个月得用几天时间跑税务局，一次就得一整天，现在几个月才跑一次，几分钟就把业务办完了，大大节约了我们纳税人的时间和精力。

    除了购买发票外，曾经困扰过我的还有增值税专用发票扫描认证和发票用量调整。随着公司从一个小商铺发展成大型连锁超市，我们收到的专票数量越来越多，发票用量也不断增加。以前专票要扫描认证，一张一张的扫，扫描不过的还要靠手工录入密文，一个月好几百张，扫描仪也不争气，经常卡壳坏掉。后来税务局更新了设备，好几百张发票像点钞机一样自动扫描，基本不需要人工操作。再后来，2016年12月1日起，信用等级为ABC级的纳税人可以通过网上勾选确认进项抵扣的专用发票，取消了纸质发票扫描认证，直接把原来的“大麻烦”从我的办税生涯中踢走了。还有发票用量的调整，以前要经过层层审批，没有十天半个月根本办不完，如今海口市每个国地税联合办税厅都设了前置审核组，普通发票的调整前台即时办结，专用发票满足规定限额、限量也只在办税服务厅审核组内流转审批，实名认证过的企业5个工作日内即可完成。对我们这些企业财务人员来说，真是感到了一种由衷的轻松。

    我亲身经历的这些发票故事是这些年来税务机关不断升级纳税服务，优化税收营商环境的一个缩影。现在的税务局不再只是关心纳税指标能不能完成，而是更多地考虑如何让企业增强后劲，扩大发展，让我们企业切身地感受到了新时代的新税感，我要为税务局点赞！

    文字整理：海口市美兰区国税局 陈林杰

    责任编辑：吴军、夏昊