本报8月5日讯（记者梁冰）《直播12345》是由海口市政府服务中心和海口广播电视台联合创办的大型民生服务栏目。为庆祝栏目开播5周年，今天上午，由海口市志愿服务联合会指导，海口市政府服务中心、海口广播电视台主办的“海口市12345热线 生态文明 惠民文化 法治宣传 志愿服务”进社区公益活动在明珠广场举行。

    活动现场，由《直播12345》栏目组和美兰区志愿服务联合会共同开展的口腔义诊、常规体检、保健按摩等便民服务吸引了不少市民朋友前来参与，得到大家的一致欢迎。此外，现场还有精彩的歌舞表演、快板、三句半等以及有奖问答互动。

    据介绍，2013年8月8日，以“全心全意为市民服务”为宗旨的大型民生服务栏目《直播12345》正式开播，每天上午9：00-10：00，下午3：00-4：00，晚上5：00-7：00在FM101.8海口综合广播播出，其中每天下午3：00-4：00是海口电视三套和FM101.8综合广播同步直播。

    截至2018年6月，《直播12345》栏目共受理咨询、求助、投诉、建议等各类型诉求办件7466件，记者跑腿督办办结6430件，办结率86.1%，赢得了市民的信赖。