23日13时许，市民陈先生到秀英公安分局办证中心领取身份证，恰逢午休时间，半个小时后办证中心工作人员才上班。然而，在值班人员引导下，陈先生在身份证自助发证机处通过扫码等操作，不足1分钟就领到了身份证。“秀英公安分局办证中心24小时‘不打烊’便民服务，为老百姓带来了实实在在在的便利。”陈先生称赞道。目前，秀英公安分局办证中心在全省率先打造了24小时“不打烊”自助服务区。

    □本报记者 李云川 文/图

    全天候为群众提供自助服务

    秀英公安分局办证中心积极探索便民服务措施，在全省率先打造“不打烊”自助服务区，即在公安分局办公大厅开设24小时自助服务区，区内配备了出入境自助填表机、出入境证件（卡式）自助签注机、出入境证件发证机、身份证自助受理机、身份证自助发证机等便民设备，于本月21日开始，全天候为群众提供本地身份证受理和发放、出入境签注受理、出入境证件发放等自助服务，在“放管服”道路上继续迈进。“向科技要便利”：设立24小时自助服务区，提供全年无休、24小时不打烊的自助办证、领证服务，群众办理身份证、出入境签注等业务可以随到随办、只跑一次，无需再专程请假办理业务，也不用担心错过办证中心办公时间，为群众办事提供任意时间选择。

    “在24小时自助服务区，自助办理身份证只需5分钟，办理港澳通行证签注只需3分钟，领取出入境证件、身份证更是刷个证、扫个码，‘分分钟’就能完成的事。”秀英公安分局办证中心民警符浚说，自助服务区的设立极大地节省了窗口排队的时间，提高业务办理效率，为群众提供了高效便捷的办证服务，他们在为群众提供便利的同时，也依托科技的力量，让机器高效地完成受理、发证等简单业务，把警力从繁琐的业务工作中解放出来，让现有警力发挥更大的工作效能。

    已向3个辖区开放自助受理功能

    自助受理机自正式投入使用以来，身份证自助受理机目前已向秀英派出所、海秀西路派出所、海秀派出所3个派出所辖区户籍人员开放身份证换发、补发业务自助受理功能。（未成年人首次办理身份证及外省迁入落户后首次换发身份证因需要核录指纹，暂未开放自助受理功能）。自开通以来，已成功办理身份证17张。身份证自助发证机目前已向上述3个派出所辖区户籍人员开放自助发证功能，自使用以来，已发放身份证41张。出入境自助签注机目前已向全省居民（国家工作人员等需要审核流程业务除外）开放出入境港澳通行证、台湾通行证签注自助受理功能，自10月21日以来，已受理出入境证件签注53笔。受理时选择领证地为秀英公安分局办证中心的证件，均可在自助发证机中领取（国家工作人员等需要审核流程业务需到发证窗口领取），自10月21日以来，已成功发放出入境证件27张。