市民反映：其于8日18时50分从海大北门乘坐出租车到望海国际广场，可司机开具发票印章不全。要求重开时司机态度恶劣并拒绝，导致其无法报销。

    市交通运输和港航管理局回复：针对市民反映的问题，工作人员已严厉批评教育该司机，告诫其严格按照出租车“八不准”规范运营，注意服务态度，责令公司加强驾驶员的教育与管理，提高驾驶员的服务意识，对该驾驶员处以停班停岗学习两天。工作人员已为市民申请重开发票，通过邮政挂号信方式给市民邮寄。

    市民反映：其是高登街高登二横里高登幼儿园教师，入职时学校要求缴纳入职押金500元，9日其欲离职，但校方拒绝退还押金。

    琼山区教育局回复：已对高登幼儿园的情况进行了解和处理，幼儿园确实有要求新入职老师交押金的情况。我局工作人员已要求幼儿园对扣辞职老师押金的情况进行整改，立即退还扣压的押金，希望当事老师及时联系幼儿园办理相关手续。

    市民反映：12日发现，琼山大道美兰区检察院路段路边的树上都是钉子，影响美观并存在安全隐患，希望把树上的钉子摘除。

    海口市公共绿化管理所回复：该处已处理完毕。12日致电回访市民，表示满意。

    市民反映：8日发现，白龙北路旅游学校门前道路坑洼，影响市民出行。

    市水务局回复：接到通知后，我处立即派遣工作人员赶往现场进行踏勘查看。目前，施工单位已对塌陷地方进行修复，于8日晚上修复完毕。12日致电回访市民，表示问题已解决。

    市民反映：其是三峰路79号住户，10日发现三峰路臭水沟的污水管道堵塞倒灌进家里。

    琼山区市政管理局回复：工作人员查看现场后，联合排水所去现场做了管道疏通，目前污水退去。

    市民反映：其于10日20时10分左右在美兰机场乘坐出租车，于20时46分在振发路中景花园下车，打表显示38元。一不小心，其通过微信转账300元，现在想找司机退回多付的钱。

    市交通运输和港航管理局回复：经公司了解，琼A41549司机当时在客人下车微信支付款时，因为没有注意看清支付款数额，又急着帮客人搬行李下车，导致客人多付费而不知道。公司已通知司机和客人联系对接，退还客人多余车费。12日致电回访市民，表示已解决。

    （本报记者陈昌波 整理）