市民反映：其在彩虹天桥旁如轩砂锅粥店消费后，商家不给开具发票，其认为不合理。

    国家税务总局海口市税务局回复：经核实，该商家因发票用完，导致未能正常开具发票。商家已于8月13日领取发票，市民可联系商家要求补开发票。

    市民反映：位于金贸中路百方广场前有一个圆形井盖丢失，井盖内有电线，存在安全隐患。

    中国电信海口分公司回复：我司安排抢修人员前往处理，现已盖上井盖，消除安全隐患。

    市民反映：其今年3月在龙华路海医广场佳视康眼镜店购买眼镜，现出现质量问题要求商家更换，商家却表示要收取费用。由于该眼镜在保修期内，其认为商家收费不合理。

    市市场监督管理局回复：经协商，商家同意为市民免费维修眼镜，市民表示满意。

    市民反映：位于椰海大道滨江财苑小区西侧有一树枝断裂垂下，存在安全隐患。

    市公共绿化管理所回复：经我所工作人员到现场核查处理，目前树枝已处理完毕。

    市民反映：海甸三东路有电线垂落，存在安全隐患。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：经现场核查，该电线为废弃线缆，已处理完毕。

    市民反映：迎宾大道距离薛村2公里处的路面上有个大坑，存在安全隐患。

    市市政工程维修公司回复：经现场核查修复，现已处理完毕。

    市民反映： 其在友谊阳光城三星专卖店购买的手机出现故障，要求商家更换遭拒。

    市市场监督管理局回复：经调解，商家同意为市民退货退款。

    市民反映：大英山西三路37号与48号之间的路灯存在故障，给附近居民造成不便。

    美兰区市政维修管理中心回复：经市政人员修复更换，路灯照明恢复正常。

    （本报记者 张熙宇 整理）