长流镇长南村委会脱贫户蔡琼花家如今不再担心雨天房屋会漏水了、长南村委会脱贫户李盛荣一家找到了可以说贴心话的“亲人”……成为蔡琼花和李盛荣帮扶责任人一年多来，市委办公室下属市机关事务管理局科员曾璋用耐心、贴心、恒心和细心，赢得了脱贫户的信任，与他们虽不是亲人却胜似亲人。

    □本报记者 高潮

    解决脱贫户实际困难

    9月3日下午，狂风骤雨，蔡琼花一家四口完全不担心房屋漏水，因为房屋外墙裂缝一个多月前已完成修缮，且费用由政府“买单”。

    去年7月，曾璋成为蔡琼花家和李盛荣家的帮扶责任人。经过走访，曾璋了解到蔡琼花家住房墙壁存在渗水情况，但住建部门危房鉴定仅为B等级，不属于危房，因此房屋无法享受危房改造补助，这一直困扰着蔡琼花一家。

    日常生活中，蔡琼花丈夫李传军平时打零工，女儿月工资2000余元，儿子工作不稳定，一家人的日子过得捉襟见肘。不幸的是，48岁的蔡琼花又因脑梗瘫痪，丧失劳动能力。对此，曾璋主动协调长流镇镇政府和村委会，多方筹措资金。今年7月，政府对蔡琼花家的房屋进行防水补漏修缮。

    成为脱贫户的知心人

    “既然做了他们的帮扶责任人，就要履行好职责。”曾璋这么说也是这么做的。每周，他至少两次去长南村，跟脱贫户拉家常，关心脱贫户生活，及时了解他们的需求。

    时间久了，曾璋与脱贫户越走越近。“曾哥，我找到工作了。”蔡琼花儿子李维艺找到送外卖的工作后，第一时间告诉了曾璋。据了解，李维艺初中毕业后，一直没有稳定的工作。对此，一直拿李维艺当弟弟的曾璋看在眼里急在心里，多次找他谈心。期间，他还曾联系了海口两家中职院校，建议李维艺继续读书，掌握一技之长，可惜最后没有实现。如今，听到李维艺找到工作后，曾璋放心了许多。

    70岁的李盛荣同样没把曾璋当外人，啥事都找他商量，曾璋也乐于当好他的贴心“保姆”。

    “只要做到耐心、贴心、恒心和细心，肯定能与脱贫户打成一片。”曾璋认为，帮扶不能流于形式，一些扶贫政策要反复讲、手把手教，激发脱贫户内生动力，通过努力创造幸福生活，以防重新返贫。