本报11月17日讯（记者张熙宇）近日，有市民向海口12345政府服务热线反映，位于秀城路秀英学校旁有一家店铺每天凌晨都会发出噪音，影响附近居民正常休息。12345海口市民服务智慧联动平台接到反映后，将此列为督办件，立即联动龙华区综合行政执法局及龙华区生态环境监察局跟进处理。

    记者现场走访时看到，市民反映的店铺名为“北方大饼店”，是一家临街铺面，店内设置有一台搅拌面团的机械设备。“我们确实每天凌晨有作业的情况，一般是从凌晨5时开始启动机器。”面饼店负责人张先生说，他每天把门窗关好后才运行机器，且每天凌晨机器运行的时间较短，没想到会影响到他人。现场，张先生试着启动搅拌面团的机器，记者注意到该机器响声较刺耳，并伴随着轻微震动。

    对此，相关执法部门接到“12345”督办件后，立即赶到现场处理。“由于该店铺涉及到大型油烟降噪设备，综合行政执法部门将配合环保部门进行处置。”龙华区综合行政执法大队环保中队中队长王海忠说道。同时，龙华区生态环境监察局主任黄照辉表示，已责令该店铺不仅要调整作业时间，避免休息时间里对他人造成影响，而且要更换小功率设备，降低发出的噪音。对于这一情况，环保部门后续将督促整改，直至该店铺整改到位。