为贯彻落实海南省委省政府及人行海口中心支行关于金融支持“复工复产”和金融支持“稳企业保就业”工作要求，日前，农行海南分行成立“复工复产”工作领导小组、金融支持稳企业保就业专项工作组，打出金融支持“组合拳”，做好保市场主体的金融服务工作，支持市场主体“复工复产”。

    优化信贷业务流程

    为提高业务办理效率，农行海南分行优化信贷业务流程，通过采取灵活的信贷业务作业模式、取消或简化客户分类认定流程、取消疫情防控重点企业审批权限限制、扩大转授疫情防控重点企业审批权限、转授法人用信审核权、简化疫情防控相关企业准入审定流程等方式，缩短业务运作时间，快速高效地为企业发放贷款资金，助力企业全面复工复产。

    开通信贷绿色通道

    对涉及疫情防控、复工复产、农产品稳产保供的信贷业务，农行海南分行开通疫情防控信贷“绿色通道”，特事特办、急事急办、优先办理、即来即审，线上线下相结合，进一步提高信贷业务审批效率，在关键时期为企业“真解难、解真难”。

    疫情防控期间，该行在获悉某客户进口防疫物资的需求后，立即启动应急机制，简化业务处理流程，上下联动，以最快的速度为客户办理一笔20.2万欧元的购付汇业务，相关汇款手续费全额免除，及时为抗击疫情提供优质的金融服务。

    缓解信贷还款压力

    为缓解企业还款压力，农行海南分行全面摸排受到疫情影响出现困难的小微企业和农户名单，第一时间通过电话、微信等方式主动联系贷款客户，全面了解企业受疫情影响还款计划调整或贷款展期需求，以及在复工复产中的资金需求，设置贷款宽限期缓解企业还款压力，对参加疫情防控工作人员、被隔离人员等因非主观原因发生的农户贷款逾期，一律不进入违约客户名单，帮助受困客户纾困解困。截至目前，已为近1000户企业办理还款计划调整，涉及金额超5.3亿元。

    （撰稿/郑曼尼 傅碧珊）