本报3月14日讯（记者陈钰婷）记者从海南铁路轮渡获悉，因系统升级影响，“铁路轮渡”微信公众号于3月15日00：00起，暂停办理预约购票业务，需要申请退票业务、电子发票的旅客请抓紧时间办理，期间需要过海的旅客可到港口码头窗口购票，从3月19日00：00起该公众号将恢复预约购票业务，详情可致电海口南港咨询投诉电话：0898-31686888，徐闻北港咨询投诉电话：0759-6530999。