□本报记者 邝晓霞 陈歆卓 张熙宇

    高  潮 陈晓洁

    全市“查堵点、破难题、促发展”活动动员部署会召开后，我市各部门迅速行动，转变作风、担当作为，查准堵点、破解难题，在优化营商环境、兑现落实政策、深化行政审批制度改革、规范办事流程、提高办事效率等方面推出一系列硬招、实招，确保将实事办好、好事办实，努力提升人民群众获得感幸福感安全感，推动海口高质量发展。

    优化营商环境

    更好服务市场主体

    营商环境是一个城市综合竞争力的集中体现，是企业发展、创新创业的丰厚土壤，直接影响经济发展的质量和效益。海口各部门着力在优化营商环境、提高办事效率等方面取得实效。

    市市场监管局提出，要把“查堵点、破难题、促发展”活动与作风整顿建设、党史学习教育和“我为群众办实事”活动有机结合，下一步将印发实施方案，组织召开活动动员部署会，制定具体行动计划，带着问题精准开展下基层活动，坚持需求导向、问题导向、目标导向，充分了解群众所急所忧所盼，着重解决优化营商环境的堵点，营造一流营商环境。

    “我们将通过明察暗访深入调查市场监管系统窗口服务、12345投诉件处理、执法办案、食品药品监管、疫情防控、生态环保、工作作风等方面存在的问题，形成问题清单，制定整改台账，明确责任领导，从源头解决存在问题，全面系统提升作风建设水平，使市场监管工作更加适应海南自贸港建设。”市市场监管局相关负责人介绍。

    “不少企业反映，在办事过程中，存在很多政策未线上办、未进大厅办、指南不标准不规范、无标准事项名称、无办理流程或办理流程复杂、无办理地址、无明确办结时限等问题。”海口市龙华区行政审批服务局局长曹献平介绍，面对这类堵点，龙华区上线了“政策通”平台，为企业提供政策咨询、帮办代办、跟踪协调等“一门式”服务。        （下转02版）