本报6月29日讯（记者陈丽园）记者从秀英区行政审批服务局获悉，7月1日起，该局结合党史学习教育，围绕企业和群众关心的办事堵点难点问题，推行“周末不打烊”政务服务，在周末（法定节假日外）按照正常上班时间和工作标准，受理办件量大、办事频率高且紧密关系民生的30个行政审批服务事项办件，进一步优化营商环境，提升企业和群众满意度。

    据了解，秀英区行政审批服务局可办理行政审批服务事项287项，其中“不见面审批”事项285项，基本所有业务都可网上办理。对于特殊群体及初次办事的企业和群众，线下服务大厅可给予人工辅助及提供现场指导，让各事项办得了、办得下和办得好。

    “我们以企业获得感和群众满意度作为指挥棒，变‘我要怎么办’为‘群众和企业要我怎么办’，着力打造群众满意、高效便捷的政务服务环境。”秀英区行政审批服务局局长吴丹介绍，“周末不打烊”的政务服务模式可以解决企业和群众“上班时间没空办事，休息时间不能办事”的困扰，让群众和企业切实感受到营商环境的改善。

    此外，针对“门好进”“脸好看”，“但有些事还是难办”的政务服务工作痛点问题，秀英区行政审批服务局设立了“办不成事”反映窗口。对于“办不了”的事及时做好解释疏导；对于“很难办”的事加强与有关部门沟通协调或通过“帮办代办”的方式协调解决；对于符合政策的条件下不给予办理或拖拉办理的事，按有关规定移交给相关部门处理。