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2021年7月19日 星期
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整治“霸屏”电脑网络弹窗须下猛药

    许多人用电脑时都遇到过讨厌的网络弹窗。更令人烦恼的是,有些弹窗你想关掉它,离它远远的,却不是一件容易的事。7月18日,江苏省消费者权益保护委员会通报了PC端软件弹窗调查情况。调查结果显示,许多弹窗的内容和形式存在多种问题,不少软件采用嵌入广告、“打擦边球”等方式规避监管。

    (7月18日 澎湃新闻网)

    突然出现的弹窗广告,是不少用户遇到的问题。江苏消费网舆情监测中心的数据显示,2021年1月至今,江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条,其中负面舆情信息3737条,问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭,内容涉嫌诈骗、低俗等。

    江苏省消保委将目前网络弹窗问题归纳为五个方面:近八成消费者遇到网络弹窗,装机工具类问题突出;网络弹窗存在内容违法情况,涉及虚假宣传、色情低俗;多款软件弹窗无法“一键关闭”;部分软件无法设置弹出周期,永久关闭难实现;约六成消费者经常遭遇捆绑安装问题。这些问题的存在,无疑是对用户权益赤裸裸的侵害。

    对“霸屏”的电脑网络弹窗须下猛药,强化依法监管与打击是重中之重。从法律层面讲,弹窗广告违反了相关法律规定。对违法行为唯有强化法律惩治,才能对其有效遏制。同时,正如江苏省消保委建议,制定行业标准,为网络弹窗套上“制度锁”。事实上,这就十分必要。政府相关部门当对此重视起来,比如,通过出台相关行业标准,进一步修改细化管理措施,对弹窗数量、尺寸、位置总体控制。这不仅有利于规范网络弹窗,而且是对用户权益的守护,更有利于营造绿色的网络空间环境。

    规避网络弹窗问题,须强化互联网企业的主体责任。数据安全管理办法已明确要求,网络运营者不得以改善服务质量、提升用户体验、定向推送信息、研发新产品等为由,以默认授权、功能捆绑等形式,强迫、误导个人信息主体同意其收集个人信息。对此,相关企业应增强守法自觉,不能对违法弹窗睁一眼闭一眼,乃至给违法犯罪行为提供便利。

    规范网络弹窗,为消费者构建一个风清气正的互联网空间,就需要出台硬举措。当然,从网民角度来讲,一方面须增强防范,比如,在使用手机或者电脑时,应使用正规浏览器,尽量选择浏览官方网站,对于弹窗广告谨慎点击,更不要盲目信任;另一方面应积极参与网络综合治理,对违规弹窗做到零容忍,及时向有关部门举报,使其得到精准打击。          □杨玉龙

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