本报10月17日讯（记者陈丽园 通讯员胡丹）10月15日，国家税务总局海口国家高新技术产业开发区税务局举行税收营商环境特约监督员聘用仪式，为5名税收营商环境特约监督员颁发聘书。

    据介绍，本次聘用税收营商环境监督员旨在借助“外脑”监督力量规范税务局执法行为，提高服务质效，发挥其“侦察员、联络员、宣传员和监督员”作用，深入纳税人、缴费人群体中了解纳税人、缴费人诉求，在纳税人、缴费人和税务部门之间搭建信息传递的绿色通道，帮助化解税企矛盾和纠纷；同时，密切联系纳税人，把纳税人的意见和建议及时向税务局反映，积极为税收营商环境建设出谋划策。

    “能为优化税收营商环境建言献策，让我倍感荣幸。今后的工作中，将积极收集身边纳税人、缴费人的意见建议，做好税务局和纳税人、缴费人之间的联络员。”重药控股（海南）医药有限公司财务总监肖利娟说。

    “希望通过监督员的监督，帮税务局转作风、提效能、优环境；把纳税人、缴费人急难愁盼的事情反映上来，让我们的工作始终紧贴纳税人、缴费人需求，为纳税人、缴费人提供更优质的服务。”海口高新区税务局相关负责人表示。今年以来，海口高新区税务局通过问计问需、现场办公等方式，共收集纳税人、缴费人建议50条，为纳税人、缴费人解决问题503个，助力企业快速发展。