为构建畅通、高效的政企沟通渠道，更精准、更高效优化营商环境，海南省优化营商环境工作专班上线了“营商环境问题受理平台”，问需于企、问计于企、问政于企，切实解决市场主体反映的营商环境突出问题。这种以问题为导向、靶向发力优化营商环境的做法，体现了海南对营商环境的重视，更彰显了海南优化营商环境的决心。

    创一流营商环境是高质量高标准建设海南自由贸易港的本质要求，也是实现海南高质量发展的迫切需要。放眼全国，各地之间的竞争主要是营商环境的竞争，优化营商环境不进则退、慢进也是退。

    顶层设计是优化营商环境的“先手棋”，既能破解体制机制难题，又能搭建优化营商环境的“四梁八柱”，能切实解决市场主体反映的突出问题，最终获得市场主体的充分认知和认可，进一步激发市场活力和社会创造力。

    优化营商环境，落脚点在于解决发展中的问题。问题是时代的声音。经济学上的“木桶原理”认为，一只木桶盛水多少，取决于最短的木板。问题与短板既暴露过往的不足，又指明未来努力的方向，更是我们当下开展工作的有力抓手。今年全省开展“查堵点、破难题、促发展”活动，各单位自查自找，找准摸透困扰市场主体和群众的堵点、难点问题，并着力加以解决；营商环境问题受理平台则是自下而上反映问题，让市场主体提供线索、“吐槽”投诉。

    市场主体身处生产经营一线，对营商环境的感知最直接、最精准，提出的问题更有针对性、更具代表性。为市场主体提供反映问题的平台，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口，靶向发力、突出重点、以点带面，对个性问题，一事一议、一企一策，逐项破题解扣；对共性问题，采用点办理、批处理的方式，做到一个问题解决，带动一批问题解决。

    水深则鱼悦，城强则贾兴。海南开通营商环境问题受理平台，打开了市场主体反映问题的渠道，打通了政企双向互动的通道。企业讲真话、谈实情，各级党委政府和监督部门动真碰硬、快查快处，让海南营商环境有新提升、展现新气象，海南必将跨沟过坎，在推动经济社会高质量发展的道路上谱写新的篇章。   □张志红