本报4月15日讯（记者史瑞丽）“前几天我身份证丢失，没想到社区就能办理挂失。”4月15日上午，海口市琼山区大园社区居民林阿姨感慨，现在办事真是方便多了。当前，在大园社区，群众就近刷脸即可办理身份证补办、出具临时身份证明、身份证挂失、人才引进户口迁移申请表自助填写等10项便民业务。

    记者了解到，大园社区的居民仅需在自助服务机刷脸进行人脸识别，输入对应信息，系统即可直接调取办件所需的相关身份信息，自动生成相关证照，秒批出具结果。全程无需提供任何纸质材料，改变了过去办事需要拿着身份证、户口本往返跑大厅，重复提交纸质材料的情况。

    除此之外，大园社区里的“7×24小时”自助服务机还打通社保、公积金、出入境等信息化系统，可办理省、市、区共42个部门的446项便民服务业务，及社区10余项政务服务。为最大限度满足不同办事人群的需要，琼山区行政审批服务局结合“琼山码上办”小程序，打通市级数据壁垒，将“社区居住证明”等高频服务事项全流程搬到线上，市民可随时随地线上申请社区服务事项。

    “习近平总书记考察海南时指出，把制度集成创新摆在突出位置。”市政务管理局负责人表示，海口将编制市区两级行政许可事项清单，推动实现同要素管理、同标准办理；探索实施“标准制+承诺制”投资制度；全面推行信用承诺制，试行“信易批”服务模式；聚焦企业和群众办事创业的痛点难点，定向培育制度集成创新案例。