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2022年8月4日 星期
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从“面对面”升级为“键对键”,海口持续提升政务服务质量
企业开办“一网通” 群众全程“零跑动”

    □本报记者 陈晓洁 见习记者 刘晓婵

    在海口,新办一个企业,材料齐全多久可以拿到营业执照?

    半天。

    企业开办环节,群众需要跑多少个窗口?

    全程网办、一次不用跑。

    ……

    企业登记是企业安家落户首要环节。近日,市民李先生在“海南e登记”办理公司设立登记业务时,将相关材料提交上传后,不过几分钟的时间,平台便显示审核通过。接着,李先生选择免费寄递服务,营业执照、公章、税务Ukey等很快便邮寄到公司,足不出户即可完成一系列办事流程。“便捷高效,省时又省力。”李先生感慨道。

    商事登记的便利化改革要从2019年说起。“海南e登记”于2019年1月正式上线,实现企业登记注册可网办,随后推行“一网通办”,将设立登记、社保登记、印章刻制、银行开户等全部纳入该系统办理,办事群众在线提交一次申请材料,即可实现上述事项“一条龙”办结。

    “在这之前,企业登记注册流程繁琐,是不少办事群众反映的难题。”海口市市场监管局龙华分局审批办负责人李卓烨告诉记者,“原有的企业登记模式需要线下提交材料,且税务、社保等业务分开,需要逐项现场办理,耗时长。”

    从层层审批转变为自主登记,从“面对面”升级为“键对键”,此项商事登记制度的改革落地,不仅方便了办事企业群众,也减轻了窗口工作人员的工作量。

    “在设立登记环节,申请材料属于系统格式化文书的,可以实现‘秒批’办结,非系统格式化文书的再派发至注册专员人工审核。”市市场监管局审批办窗口工作人员介绍,“企业设立登记的材料通过审核后‘兵分三路’,分别前往社保及公积金的开户、税务发票及税控设备申领、公安印章刻制备案等渠道,实现业务并联办理,缩短等待时长。”

    除了优化办事流程和时间,海口还对新设企业推出免费寄递服务,真正实现办事全程“零跑动”。

    为提供更多便捷多样的个性化服务,市市场监管局联合有关部门,目前已在海口市政府服务中心、龙华区政府服务中心、部分银行网点等设置印章自助柜,刻章公司在收到企业开办信息后,需在4小时内将刻好的印章放到自助柜中,群众全天候可自行线下领取。

    “此外,我们目前还在各辖区市场监管部门办事窗口、部分银行网点等投放了35台自助终端一体机,方便群众自行打印营业执照。”李卓烨说,“下一步,我们将逐渐加大自助终端一体机的投放力度,继续提升政务服务质量,以实际行动助力海口打造一流营商环境。”

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