本报8月17日讯(见习记者何欢 记者祝勇)今天是海口美兰机场国内客运航班全面恢复常态化运行的第五天。在美兰机场,滞留游客有序托运行李、办登机牌、过安检……然后带着海口的热情和关怀,有序登上返程的航班。17日截至20时,美兰机场已执行航班91架次,运输旅客11907人。
在美兰机场T2航站楼海南航空的值机柜台附近,记者遇到了多名党员志愿者。蓝翼就是其中之一,他在海南航空总部的美兰基地工作,由于这几天全面恢复常态化运行,航班数量较几天前有明显增长。为响应地服管理部“党员冲锋在前”的号召,他和其他党员同伴从行政岗位来到值机柜台前,协助滞留旅客填写和申报地点码、离琼申请等信息,帮助旅客了解当地的防疫政策,为旅客能尽快回家贡献自己的力量。
7月初,四川的小李来海口做客,赶上疫情回不了家让他倍感焦急,但他也对海口的防疫工作表示了理解与支持。他说:“这次疫情发生后,各方面的应对都不错。特别是8月12日晚,海口发布了《致滞留游客朋友的一封信》,呼吁滞留游客积极配合防疫措施,遏制疫情传播,严防疫情外溢,并温馨告知游客离琼的方式和途径。”
唐女士和卢先生是一对情侣,8月初从南宁来到海口旅游。滞留海口期间,滞留旅客服务专班为他们提供了一对一服务保障,二人也积极配合疫情防控工作。唐小姐说:“服务专班工作人员很热情,语气友好亲切,解释得也很细致。这次玩得不太尽兴,希望下次有机会弥补这个遗憾。”卢先生也表示,这次疫情谁都预料不到,但是海口各级部门能及时作出反应,并且不断提高服务质量,这一点非常值得肯定。