“我们的工作真是三步并两步，都被政府推着走，真正帮助了我们企业纾困解忧。”近日，海南南海明珠游轮有限公司副总经理张忠兴如期拿到了新增船舶运力批复，他激动地告诉记者，虽受到疫情影响，但海口市交通运输和港航管理局主动了解企业困难，靠前服务，帮助企业项目顺利推进。

    8月疫情发生以来，为帮助我市企业解决存在的问题，《海口市贯彻落实省委、省政府“万名干部下企业”服务行动实施方案》于近日正式出台。我市派出1600名干部下沉服务企业近2000家，以“帮助企业解决突出问题，最大限度减少企业停产减产损失，提振企业发展信心，确保完成全年经济目标任务”为攻坚点，当好企业的“服务员”和“娘家人”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

    □本报记者 张熙宇 赵  莎 马誉嘉

    见习记者 王子豪 刘晓婵

    上门走访贴心服务

    海南南海明珠游轮有限公司正在推进的海口湾水上夜游，是海口市的重点旅文项目，计划在国庆假期与市民游客见面。“按计划，该企业购置的船舶8月就应运抵海口，但受疫情影响，两艘船一直靠泊在三亚，不仅无法运回海口，在三亚需要办理的各种手续也被暂停。”张忠兴说，按照正常的办理手续，整个项目进度都会被拖延。

    市交通运输和港航管理局了解到企业实际情况后，多次召开专题会。不仅如期批复了新增运力，还容缺受理了船舶营运许可证的材料。“让我高兴的是，水运港口管理科工作人员还上门服务，指导我们准备材料。”张忠兴告诉记者，为了使项目船舶能安全顺利地在国庆节投入试运行，相关业务科室还前置管理，检查安全设施，协调泊位，目前，船舶的人员、灯光、装修装饰、物资都已齐备。“我们有信心为海口国庆假期旅游市场增光添彩。”张忠兴说。

    职能部门主动服务，是增强企业信心的筹码，更是助推经济平稳健康发展的有效途径。

    “疫情对园区有什么影响？”“企业目前有什么困难？我们会尽力帮忙协调解决。”近日，作为秀英区“万名干部下企业”服务行动领导小组的一员，秀英区政协相关负责人来到ICC海口五源河创新产业中心走访，“一对一”了解企业诉求，帮助企业纾困解难。

    “这是关乎园区发展的大事，我们要及时处理，帮助他们解决。”了解情况后，秀英区政协负责人立即将产业中心的诉求转交给该区商务部门，秀英区商务局于当天就派出服务专员上门了解情况。

    市发改委相关负责人介绍，通过干部下企业活动，我市力争实现“四上”“专精特新”企业和重点项目、重点园区服务覆盖率达到100%，全市重点企业、重点项目帮扶率达100%，确保2022年度农业产值增长5%、 工业产值增长17%、服务业产值增长15%，固定资产投资及社会消费品零售总额完成全年目标任务。

    提振企业发展信心

    近日，一场引进人才落户专场活动在江东新区举行，从审核材料到办结均快速进行。“现场不仅为员工详细讲解引进人才落户等相关政策，还进行‘一对一’落户指导、审批。”中州航空综合办总经理宋城表示，高效便捷的落户审批服务，有效助力企业引才留才。

    记者了解到，为全面贯彻落实省“万名干部下企业”服务行动工作部署，江东新区管理局日前制定出台了《贯彻落实“万名干部下企业”服务行动实施方案》，并成立“万名干部下企业”服务行动领导小组，为重点企业（项目）配备服务专员，帮助解决突出问题，提振企业发展信心，确保完成全年经济目标任务。

    “服务行动领导小组下设企业服务组和项目服务组。其中，企业服务组负责统筹服务园区规上重点服务业、批零贸易业，重点协调解决展览、会务、零售、外贸等企业资金流紧张、人员招聘难等问题，旨在强化企业服务和产业发展要素保障，强力推进产业链招商。”海口江东新区管理局相关负责人介绍，另一方面，项目服务组在完善常态化疫情防控措施基础上，强化项目建设和要素保障工作，强力推进项目落地建设，推动园区项目向好发展。

    企业发展得到保障，生产效率必将有效提升。

    9月21日，在海口国家高新区美安生态科技新城海南海玻工程玻璃有限公司1号车间里，4条节能安全玻璃流水生产线马力全开，工作人员在各自岗位上熟练操作。在生产车间外，一辆大货车已等候多时，一批刚下线的玻璃产品将被运送到本地客户手中。

    “落户以来，高新区为我们提供全生命周期精准服务。这几天，还配备了服务专员，让企业‘轻装上阵’。”海南海玻工程玻璃有限公司负责人孔维斌介绍，近段时间，玻璃成品出现积压，服务专员得知后，不仅帮助协调开辟临时仓库，还帮助解决销售难题。孔维斌点赞道，服务专员也是公司产品的“宣传员”，积极帮助企业联系业务、拓宽产品销路，真情实意地解决企业困难。

    “今年，我们的玻璃产品订单量同比去年增加了20%，年产值有望过2亿元。”孔维斌表示，接下来将铆足干劲抓生产，全力以赴赶订单，争取在产值与规模上取得新突破。

    冲刺全年经济目标

    企业是发展的主体、经济增长的支撑，服务企业就是服务发展。

    今年以来，我市坚持“一手打伞、一手干活”，全面统筹疫情防控和经济社会发展，紧密出台《海口市统筹疫情防控和经济恢复提振实施方案》等助企纾困政策，多措并举全力恢复提振经济，助企纾困发展。

    “目前，江东新区在落实‘企业管家’惠企服务工作要求的基础上，还在企业办公地重点开展协调防疫、推动政策落实、解决堵点难点等服务。”江东新区管理局相关负责人介绍，通过实施干部下企业行动，实现入园企业和重点项目服务覆盖率达到100%，重点项目帮扶率达到100%，确保2022年度固定资产投资以及营收、税收完成全年目标任务。

    下沉企业干部以不干扰企业为原则，“点对点”帮扶和服务企业，将各项助企纾困政策变成企业的获得感。

    “海口国家高新区办事效率太高了，解了我们燃眉之急。”海南雄塑科技发展有限公司行政副总经理谭智星感慨地说，不久前，园区为企业配备的服务专员下沉到企业，了解企业发展诉求。他们将产品存在积压的情况告知服务专员后，没过几天，园区便筹备了一场产品推介会。“简直是雪中送炭，政府的帮扶举措非常及时，帮助我们解决短期销售压力。”海南美亚电能有限公司总经理伍志清笑盈盈地说，通过推介会，各企业之间互产互销的模式，既降低了成本，又提供了新的合作机会，是个互惠互利的好举措。

    记者了解到，我市已深入150余家企业开展实地调研和现场服务。疫情期间，通过上门开展核酸检测等方式，帮助红塔、齐鲁、先声、金盘、海马等重点企业实现人员闭环管理，最大限度减少疫情损失，推动企业以最快速度恢复生产秩序。其中，红塔8月份产值由4亿元增加至5亿元；中海油深海2号设备由原计划12月份开工建造提前到9月份，预计增加固投4-5亿元。目前，全市所有工业企业均已恢复生产经营，正在全力弥补疫情带来的任务缺口，预计2022年实现规上工业增加值增长18%。

    件件有着落、事事有回应。海口1600名党员干部再次吹响行动“冲锋号”，成为紧要关头服务人民群众、服务经济社会发展的“及时雨”，为奋力完成海口全年经济社会发展目标奠定扎实基础。