□本报记者 湘竹 通讯员 阳光 文/图

    航班来了一位轮椅乘客

    12月8日，像往常一样，海口乘务队乘务长樊雪松站在由郑州飞往海口的HU7302航班舱门口保持着笑容，迎接旅客登机。

    远远的看到机场地面服务人员推着一位轮椅旅客往舱门口走来，樊雪松赶忙迎上前去，交接中得知这位老大爷和老伴要到海口过冬。

    两位老人座位是35H，35J，樊雪松打算着将老大爷调整到经济舱第一排的座位，恰好31H座位空着，樊雪松很快安排老人先入座。心里盘算着，等航班平飞后，再协调老大爷的老伴坐过来照顾他。航班正点起飞不久，乘务组紧张有序地准备着餐食，樊雪松还是没能将大爷老伴的座位协调到一起。她想，既然无法调换，自己就多照顾老人一些吧。

    跪地为失助老人喂饭

    发餐时间到了，细心的樊雪松特别留意了老人家。她突然发现，老大爷用餐时显得特别“别扭”：拿着餐勺的右手有点发抖，头也低不下去，勺子里的饭根本无法顺利地送入口中……她赶忙走过去，蹲下来问：“大爷，您是不舒服吗？

    老大爷模糊的应了一句，说话不太利索。

    樊雪松仿佛明白了什么，她笑着跟老大爷说：“您别着急，我来喂您吃吧”，老大爷点了下头，“米饭有些硬，不太好嚼，咱们吃面条，行吗？那个软些……”看着大爷肯定的眼神，樊雪松明白了，她像老人的闺女一样，跪蹲在地上一口一口地给老人喂着饭。刹那间，老人哽咽起来，泪水滴落在樊雪松的手上……

    感人瞬间被乘客偷拍

    此情此景让周围的旅客肃然起敬，大家纷纷赞扬海航空姐的真情服务。就连刚才不愿换座位的旅客，也主动上前表示要跟老人的老伴换座位。“最美空姐”跪地为失助老人喂饭这感人的一幕，被旅客偷偷拍了下来。

    航班落地了，樊雪松很快变成了朋友圈的“刷屏之星”。

    有微信网友这么评价，“今天的HU7302航班出现了如此感人一幕。有位老年旅客因为神经压迫造成右手无法动弹、无法说话，海航乘务长樊雪松发现后就跪蹲下给老人喂饭，老人很感动但是说不出话，数度哽咽落泪。”

    事后，樊雪松对记者表示，其实每位海航乘务员遇到这样的情况都会这么做。