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2018年7月5日 星期
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丁老头的情商

        ■ 马海霞

    单位调来一位姓丁的老头,人长得着急,五十来岁的年龄活活长了一张古稀的脸。他刚来就自我解嘲说,他年轻时就长得老成,少年时便得了绰号“丁老头”。此话不胫而走,刚来单位没几天,这个接地气的绰号削减了“老新人”的陌生感,丁老头亮相成功。

    丁老头不愧是老江湖,他家离单位较远,有时加班他就住单位宿舍,常从家里带些肉干香肠之类的菜,邀单位值班的小领导们和他同吃。丁老头说话幽默,又能喝点儿小酒,不久便和单位那群小领导混熟。丁老头的晚饭外交让他深得小领导阶层喜欢,都称赞:老丁这人不错!

    我那年刚参加工作不久,最讨厌阿谀奉承、巴结讨好上级这套,老丁自然被我划入不受欢迎的人之列。

    记得春节后第一天上班,从办公室窗户里远远瞧见老总的车驶入了办公楼院子里,我急忙猫下身子,假装低头整理资料,嘴里小声嘀咕道“老总来了”,老丁眼睛反应比我慢,耳朵却超级灵,听我说老总来了后,屁股急速离位,以百米冲刺的速度冲到楼梯口候着老总,只为说上一句“过年好”。

    我们单位的年轻人都不喜欢老丁,他几次邀请我们一同吃饭都被我们委婉拒绝。老丁邀饭局不成,便改变了策略:老丁老家在农村,扎笤帚的技术顶呱呱,他从老家带了一捆笤帚,一一分发给我们——大中小,扫地的、扫炕的、刷锅的全套配备齐全。拿人家的嘴软,我们“嘴里”的老丁也是前辈呐。

    那年,我和老丁一起调入了销售科,有顾客装了货、称重后,却发现钱没带够,“这事儿简单,有多少钱拉多少货”,我话音还没落地,老丁便从裤兜里掏出一摞钱,问,差多少,我这里有。这老丁,仨月工资都揣兜里,一千多元在那时是个大数目,老丁替顾客补了货款,欠条都不打一个。

    趁顾客车未出大门,我吼老丁:“赶紧让他打个欠条呀,还要记下他的身份证或驾驶证上的信息,以防他赖账。”老丁摆手说:“不用。”

    “你就那么笃定他会还?”我追问。

    老丁嘿嘿一笑:“没事的。”

    “万一不还呢?”

    “出门一时难,我帮他救急,他肯定会还的,如果不还,那也没办法,不过这样的人极少。”老丁就是这么自信。

    老丁当了一辈子会计,家里的财务归他管,他的裤兜永远沉甸甸的,那是他家全部的家用。那些年,老丁的裤兜成了顾客的资金周转站,货款不够了,老丁肯定边掏口袋边说:“差多少,我有。”

    老丁的裤兜外交暖化了不少顾客的心,他们都说,老丁,好人呐!

    老丁的情商着实了得,和领导、同事、顾客都处得妥妥的,这就是老丁的高明之处吧。老丁嘿嘿一乐,笑答:“啥情商,不过是懂得换位思考罢了,如果咱是领导,是不是希望下属对咱要尊重有礼貌;同事之间就该像家人朋友一样常来常往;咱去外单位办事,也希望人家急咱所急。”

    我离开单位十几年了,老丁现在也变成货真价实的丁老头了。多年未见老丁,但他送我的笤帚尚在为我服务,老妈说,家里的笤帚存货十年也用不完呢,这都是老丁当年送我的。

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